배송·반품안내

배송정보

배송은 KG로직스로 발송됩니다.

무료배송이 아닌 제품의 경우 기본출고단위(1박스)당 3,000원의 배송비가 부과됩니다. 
여러제품을 구매하셔도 중량이 무거운 상품의 특성상 묶음 배송이 어렵습니다.

제주도를 포함한 도서,산간,오지 일부지역은 항공료 및 도선 비용이 부과될 수 있습니다.

본 상품의 평균 배송일은 3일이며, 결제후 2~5일 이내에 상품을 받아 보실 수 있습니다. 수취인 부재 및 고객님의 사정으로 물품 반송시 왕복 택배비는 고객님이 부담해주셔야 합니다.

배송예정일은 주문시점(주문순서)에 따른 유동성이 발생하므로 평균 배송일과는 차이가 발생할 수 있습니다.

고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환 및 반품정보

주문시 유의사항

제품색상은 고객님의 모니터 환경에 따라 다소 차이가 날 수 있습니다.
제품은 제조사(생산자) 사정에 의해 일시품절 및 품절 될 수 있습니다.

교환 및 반품정보

◆교환 및 반품이 가능한 경우◆
제품의 결함이 있을시 교환 및 반품신청은 수령일로부터 2일이내에 고객센터로 연락을 주셔야 합니다.
식품의 경우 제품의 특성상 변심에 의한 교환/반품은 불가합니다.
고객의 귀책사유가 없다 하더라도 임의로 반송하지 마시고, 고객센터로 연락을 주시면 담당직원이 반송업무를 진행해 드리겠습니다.

◆반품/교환 택배비용◆
제품불량 및 오배송일 경우 추가 배송비용은 판매자가 부담합니다.

고객 상담 센터

고객센터 : 010-3891-1389
상담시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00) / 토,일요일 및 공휴일 휴무